Metodi di Pagamento
1. Canali disponibili
Per garantire un processo di pagamento ordinato e verificabile, al momento sono accettate esclusivamente le seguenti carte:
-
Visa
-
Mastercard
Tutte le operazioni vengono effettuate in Euro (€).
Non sono previsti pagamento alla consegna, contanti, bonifici bancari o criptovalute.
2. Sicurezza delle transazioni
I pagamenti vengono gestiti tramite circuiti controllati e protetti, con l’adozione di misure quali:
-
trasmissione dei dati tramite TLS/SSL
-
utilizzo di gateway certificati PCI-DSS
-
mancata conservazione di numeri di carta, date di scadenza o CVV
Il trattamento delle informazioni personali avviene secondo il GDPR (UE 2016/679).
3. Prezzi e chiarezza degli importi
Gli importi indicati includono IVA italiana al 22%.
La modalità DDP prevede che dazi e costi di sdoganamento siano già compresi nel prezzo.
Il totale visualizzato al checkout rappresenta l’importo da corrispondere, senza voci aggiuntive non dichiarate.
4. Procedura di pagamento
Per completare l’ordine:
-
verifica dei dati dell’ordine e dell’indirizzo di consegna
-
selezione di Visa o Mastercard
-
inserimento dei dati della carta e del titolare
-
conferma del pagamento
Al termine dell’operazione viene inviata un’email di conferma dell’ordine.
In caso di esito negativo, è possibile riprovare con un’altra carta oppure contattare l’assistenza.
5. Rimborsi
I rimborsi vengono effettuati sulla carta utilizzata per il pagamento, purché ancora valida.
Tempi di elaborazione: circa 1–3 giorni lavorativi dalla conferma.
L’accredito può richiedere 10–15 giorni lavorativi in base ai circuiti bancari.
Qualora l’importo non risulti visibile oltre tali tempistiche, è possibile contattare l’assistenza fornendo numero d’ordine e prova di pagamento.
6. Supporto clienti
Per domande relative ai pagamenti o a movimenti contabili:
Indirizzo:
1616 E 16TH ST APT N22 RUSSELLVILLE AR 72802-7452
Telefono:
+1(650) 804-1421
Email:
suivi@dreamcribzz.com
Orari di lavoro:
Dal lunedì al venerdì, 08:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)