Termini di Servizio

Benvenuto sulla piattaforma. L’accesso, la registrazione o l’invio di un ordine implicano la presa visione e l’accettazione dei presenti termini.

1. Ambito di Applicazione

I servizi sono attualmente disponibili esclusivamente in Italia, comprese città, aree rurali e principali isole come Sicilia e Sardegna.
Non vengono forniti servizi verso altri paesi o territori.

Se non accetti i presenti termini, ti invitiamo a interrompere l’utilizzo della piattaforma.

2. Account e Sicurezza

Durante la registrazione è richiesto fornire dati personali accurati, completi e aggiornati.

Le credenziali di accesso devono essere conservate con attenzione. Eventuali conseguenze derivanti da uso improprio o negligenza restano a carico dell’utente.

In caso di interruzioni dovute a eventi non controllabili, come calamità naturali o anomalie di sistema, il servizio potrà subire ritardi senza responsabilità per tali circostanze.

3. Privacy e Protezione dei Dati

Vengono raccolti nome, recapiti, indirizzo di consegna, informazioni di pagamento e dati di navigazione esclusivamente per:

• gestione degli ordini

• tracciamento logistico

• assistenza post-vendita

• ottimizzazione della piattaforma

• comunicazioni legittime legate al servizio

Tutti i dati sono trasmessi tramite TLS/SSL e trattati secondo GDPR e normativa italiana applicabile.

I cookie vengono utilizzati per migliorare l’esperienza, analizzare il traffico e memorizzare preferenze. Le impostazioni possono essere gestite dal browser. Per maggiori dettagli consulta Informativa sulla Privacy e Informativa sui Cookie.

Eventuali dati riferiti a minori di 18 anni raccolti accidentalmente vengono rimossi.

4. Prodotti

Le descrizioni, le immagini e le specifiche vengono presentate con attenzione. Eventuali variazioni minime di colore, dimensione o confezione non costituiscono difetto.

5. Prezzi e Imposte

Tutti i prezzi includono IVA italiana al 22% e costi DDP.

Le spedizioni in Italia, incluse le isole, non comportano dazi o spese di sdoganamento aggiuntive.
Ulteriori dettagli sono disponibili nella pagina Politica IVA e Prezzi DDP.

6. Ordini e Pagamenti

Gli ordini vengono elaborati dopo la ricezione del pagamento completo e spediti entro 1–3 giorni lavorativi.

Sono accettate carte Visa e MasterCard. La valuta utilizzata è Euro (€).

Le transazioni sono protette tramite TLS/SSL. Informazioni aggiuntive sono consultabili in Metodi di Pagamento.

7. Spedizione e Consegna

Preparazione dell’ordine: 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Consegna stimata: 8–15 giorni lavorativi.

Per ordini pari o superiori a 139,63 € non è previsto supplemento di spedizione.
Per importi inferiori viene applicata una tariffa fissa di 8 €.

Le spedizioni vengono effettuate tramite DHL, FedEx o UPS con tracciamento disponibile.
Eventuali costi derivanti da indirizzi errati forniti dal destinatario restano a carico dello stesso.

Ulteriori dettagli sono disponibili nella pagina Politica di Spedizione.

8. Annullamento, Reso e Sostituzione

L’annullamento è possibile entro 72 ore dall’ordine, solo prima della spedizione.

Dopo la consegna è possibile esercitare il diritto di reso entro 29 giorni lavorativi, in conformità alla Direttiva UE 2911/83.
Per maggiori informazioni consulta Politica di Annullamento dell’Ordine.

Per avviare un reso è necessario contattare l’assistenza (telefono +1(650) 804-1421 oppure email suivi@dreamcribzz.com) fornendo numero ordine, prova di pagamento e immagini o video del prodotto.

Dopo approvazione, viene fornita un’etichetta prepagata con le istruzioni operative.

I rimborsi vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del reso. I tempi bancari possono variare generalmente tra 10 e 15 giorni lavorativi.

I prodotti sostitutivi vengono spediti entro 1–3 giorni lavorativi dalla verifica.

Ulteriori dettagli sono disponibili nella pagina Politica di Reso.

9. Regole di Utilizzo

La piattaforma è destinata a utenti adulti o minori con autorizzazione del tutore.

È vietato qualsiasi utilizzo illecito, inclusi frode, violazione dei diritti d’autore o abuso dei servizi. Le responsabilità restano in capo all’utente.

10. Proprietà Intellettuale e Controversie

Testi, immagini e marchi presenti sulla piattaforma sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione senza autorizzazione.

In caso di danni indiretti o eventi di forza maggiore, l’eventuale responsabilità è limitata all’importo dell’ordine.

I presenti termini sono regolati dal diritto dell’Unione Europea e italiano. In mancanza di accordo amichevole, la competenza è affidata ai tribunali italiani.

11. Contatti

Per assistenza o chiarimenti:

Indirizzo:
1616 E 16TH ST APT N22 RUSSELLVILLE AR 72802-7452

Telefono:
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